カスタマーセンター

CK LINEはグローバルな船会社へと躍動しています。

リモートサポートサービス

解決が難しい内容をリモート経由で遠隔操作にて丁寧に解決します!

プログラムのインストールまたシステム環境設定時に発生した問題について電話相談が困難な場合、お客様のパソコン画面にアクセスして、遠隔操作で問題の解決をサポートするサービスです。

リモートサポート可能時間 :午前9時〜午後6時

リモートサポートの申請方法

  • STEP 01

    の下部の リモートアシスタンスの接続をクリックして、リモートサポートプログラムを保存または実行します。

  • STEP 02

    リモートサポートプログラムを実行して、お客様 IDとPassword をご教示ください。

  • STEP 03

    お客様のパソコンに接続されると遠隔操作され問題の解決を支援します。